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追赶超越看身边典范
时小宇:油品调运的“乒乓队长”
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推门进入交通延长油品调运部办公室,一股“热浪”扑面而来:满面笑容的同事热情地向记者打着招呼,七嘴八舌地说,“早该来写写时科长了。”

这几张笑盈盈的面容让记者感觉似曾相识。盘问得知,这个部门的同志都爱打乒乓球,集团乒乓球比赛场上,他们身着藏蓝色队服,曾多次获得优异成绩。时小宇自豪地说,“我们就是‘乒乓战队’,乒乓文化就是我们的部门文化。”

“我们主打人情味”

对时小宇的采访是在与部门员工的群聊中完成的。在聊谈中,不论什么话题总会被大家扯回到时小宇身上。“时科长业务能力很强,一个小错误他也能在一片数据里一眼看出来!“时哥人特别好,对我们就像家人一样!”“一点架子都没有,做错了该骂就骂,有功了竭力给大家争取奖励。”

时小宇是延长石油外派交通延长合资公司人员,浑身透着一股精干劲,而他所在的油品调运部相当于零售公司的大脑中枢,准确掌握各油站库存和销量,及时调整调运路线和数量,保证油站不断供。

敏锐的市场嗅觉、迅疾的反应速度、强劲的协调能力、精诚的团队协作,一个优秀的零售企业油品调运部应该具备这样的素质。时小宇时刻在培养和锻炼自己的团队。要求团队做到的,自己首先做到。为拓展陕北区小额配送业务,滴水成冰的冬天,他在榆林呆了一个月;为开辟陕南区供应市场,冒着地面温度达60度的高温天,他5个月跑了18趟。

西安至安康的长途客运车之前都在别的油站加油,而延长石油安康北加油站又是西康高速路必经的加油站,时小宇和他的团队千方百计说服客户,在客户充分认可延长石油油品质量的基础上,月18日终于把70辆客运车中的20辆车的加油点确定在延长石油安康北加油站!

“我们要在年底前争取让这个线路一半的客运车都在我们油站加油!现在每月可增加60吨加油量,到年底,争取单站月销量增加到100吨左右!”时小宇信心满满地说,眼神里透出自信与期望。说到这,时小宇指着科室年龄最小的姑娘常兢文说,做成这单业务,小常功不可没。常兢文略显羞涩地表示,时科长给了自己很大的支持,每次自己想要放弃时,时科长都会帮助分析困难,找出症结,解决问题。

“是啊,”旁边的齐海玲说,“时科长的父亲是老中医,75岁高龄了,早就不出诊了,但是遇到我们身体不舒服时,他就主动带我们去找老父亲,把脉诊病、开药调理。”

客户维护经理王仓法对时小宇的业务能力和市场敏锐度很是佩服。时小宇要求他们每周对客户电话回访一次,每月实地回访一次,成品油涨价或降价前,时小宇总能提前预判,及时给合作的或有意向的客户提供信息,保证客户的利益。对那些小客户,时小宇要求必须随时掌握他们的需要。王仓法说,“给小客户配送了多少量我们都清楚,算算应该调运了,客户却没有提出申请,我就会主动去了解,问问还要配送吗,需要多少配送量。我们主打的是人情味。”

说到人情味,客户开发经理田建飞回忆说,调运员任永泉是大龄青年,家是农村的,父母都在村里务农,他结婚时,时小宇非常高兴,专门请了三天假,跑回去帮小任张罗婚礼,这件事,不仅小任深受感动,大家都挺感动的。

“绝不放过任何时机”

交通延长公司的小额配送业务正式启动于2013年,任务落在油品调运部。小额配送业务组分陕北区和陕南区。通过几年的努力,目前陕北运营的很多大型客运公司都成为交通延长加油站的长期客户。西商线上,时小宇和他的团队争取到了沿途四个服务区的冬季取暖用油,今年经过艰苦努力,又与西安至安康的客运公司达成合作,大大提升了公司配送量。

拿下西康线客运这个大客户,为时小宇和他的团队注入了一剂强心剂,“我们现在又有了新的目标,陕南某家客运公司有50多辆客运车,油品供需量很大,虽然把这块业务拉过来难度会很大,但是我们有信心有决心力争在明年中段拿下!”

多年的零售终端工作经验,培养了时小宇敏锐的市场洞察力。2014年3月末,油价低位运行,预测延炼即将检修和油价上调可能,时小宇大胆地向公司建议,租库存油。他详细分析了市场态势,认真研判市场走向,认为提前租库存油可以有效防止油品断供,同时提升公司利润空间。他的建议最终被公司采纳。3月底与油库签订储油合同,4月初第一批储备油品进库,至6月底油价上调后全部外储油调运完成,时小宇为公司创收利润近10万元,立了大功。

交通延长加油站全部在高速路上经营,多年来一直以销售柴油为主,去年以来,随着私家车增多以及延长石油品牌认可度提升,汽柴比销量已经基本达到1:1。时小宇作为油品调运部的经理,清楚地看到终端市场的这一变化。今年夏天持续高温下,时小宇向公司建议,在榆林北、安康北等几座汽油销量大的加油站开展“夏日送清凉”买赠活动,每加满1百元赠送两瓶矿泉水。这一建议一经提出,立即被公司采纳,迅速采买矿泉水、配备给活动油站。时小宇说,两瓶水看似小,但却给客户传递出延长石油的人情味。

在油品调运部办公室的墙上,分列着车辆信息、市场信息、天气道路情况、近期主要工作。时小宇为记者详细讲解了每一项内容,如数家珍般,对各运输车辆载重和路线、各油站油品调运量和销售量了如指掌。

“油站的库存量和销量我们掌握得很清楚,不需要油站给我们报需求量,除了特殊时期,每个油站每天需调运多少量、能销多少量我们都明明白白的。”时小宇指着墙上的数据自信地说。“下周我们就启动对油站的计量考核,考题我们出,考核不合格的调离,优秀的调整到优质油站去。”

小额配送业务开展4年来,油品调运部共完成1.1万吨的销量。2017年,交通延长公司给时小宇和他的团队确定的小额配送年任务为2千吨,截至7月25日已完成1300吨。在“追赶超越”的大形势下,他们主动向公司提出,追加500吨任务,全年小额配送指标增加为2500吨!

从交通延长2010年正式运营至今,油品调运部在公司的年度考核中年年都是第一。这个第一还真不是吹出来的。

“小宇工作很有激情,业绩也不错,通过他对市场的正确研判,每年都能给公司创造效益。”交通延长公司董事长封捍东在谈到时小宇时这样评价,“零售行业竞争很大,小宇和他的团队眼睛睁得圆圆的,不放过任何时机,想尽办法能做成一单是一单,能多卖一吨是一吨。责任心很强啊!”

节假日期间,各油站的销量会达到平日的2-3倍。时小宇和他的团队提前制定保供计划,多年来,未发生一起因工作失误而导致的断供出现,在提升销量的同时,体现出强烈的社会责任感。

交通延长总经理王天宝在推荐时小宇时说,这是个求真务实、能脚踏实地干活的同志,在保证油站油品配送的同时,小额配送工作也做得风生水起,几年来共开发大小客户34家,他和他的团队多年来都是公司的先进。

编后语:时小宇和他的团队,这些赛场上的队友换掉队服穿上油品调运的工装,精诚团结、冲锋陷阵,以自己的专业性、真诚度和攻无不克的团队协作,攻破一个个“堡垒”,赢得大大小小的客户,取得骄人业绩。加油吧,交通延长油品调运的“乒乓战队”!

 
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